Почерпнуто из опыта общения с человеоподобными покупателями.

Степень первая: человек не знает, что он хочет, но познавши дзен ему немножко очень пофиг, так что он согласен на все, что ты ему предложишь. Степень благословенная, встречается редко.
Степень вторая: человек не знает, что он хочет и не способен внятно и грамотно объяснить. Степень средней тяжести, так как решается путем наводящих вопросов.
Степень третья: человек не знает, что он хочет, не способен внятно и грамотно объяснить, но глубоко уверен, что способен и знает, следовательно ты, дурак, помогаешь ни разу не правильно. Также известна как "пЪдец полный".

Не, я люблю человеков. Честно-честно *невинно хлопает ресницами* Как в припеве этой песни: